المدن
إنشاء موقع إلكتروني في وجدة: موقع مفيد لجهة الشرق ولجاليتها في الخارج
في وجدة، قد يكون زبناؤك في الحي المجاور، وقد يكونون في بروكسل أو باريس أو روتردام. إليك كيف أطوّر مواقع تستجيب لهذين الجمهورين معًا.
نُشر في · 4 دقائق قراءة
وجدة، عاصمة جهة الشرق ومدينة ملتقى
وجدة هي المدينة الكبرى لجهة الشرق: مركز إداري وتجاري وجامعي وطبي لجزء كبير من الجهة، مع قطب تكنولوجي يستقطب مقاولات جديدة. ولزبنائها وجهان. من جهة، سكان المدينة والمناطق المجاورة الذين يبحثون عن طبيب أو مدرسة أو تاجر أو حرفي. ومن جهة أخرى، جالية كبيرة جدًا مقيمة في أوروبا، تحافظ على روابط قوية مع المدينة وتحضّر عن بُعد مشترياتها وإجراءاتها وعطلها. لذلك يجب أن يأخذ إنشاء موقع إلكتروني في وجدة هذين الجمهورين بعين الاعتبار منذ البداية.
مغاربة العالم: زبناء يبحثون عنك من أوروبا
كل سنة، وقبل الصيف، يحضّر كثير من المغاربة المقيمين بالخارج لعودتهم: كراء سيارة أو شقة، أشغال في بيت العائلة، موعد عند طبيب الأسنان، شراء عقار، تنظيم حفل. ويقومون بهذه الأبحاث من فرنسا وبلجيكا وهولندا وإسبانيا وألمانيا، غالبًا قبل عدة أسابيع. وبالنسبة لهم، يجب أن يكون موقعك:
- بالفرنسية، اللغة التي يقرؤها كثيرون منهم بسهولة أكبر، مع نسخة عربية؛
- مزوّدًا برقم WhatsApp، القناة الأكثر طبيعية من الخارج، مع تحديد أوقات العمل بتوقيت المغرب؛
- قادرًا على استقبال الحجوزات أو طلبات عروض الأسعار عن بُعد، عبر نموذج بسيط؛
- واضحًا في عرض الأسعار أو مجالاتها، لتفادي تبادل الرسائل ذهابًا وإيابًا.
فالحرفي أو الوكالة العقارية أو شركة كراء السيارات التي تلبّي هذه التوقعات جيدًا يمكنها أن تملأ جزءًا من جدول أعمالها الصيفي قبل وصول الزبناء.
الطلبة والتكوين: مدينة جامعة محمد الأول
بفضل جامعة محمد الأول والعديد من المؤسسات الخاصة، تستقبل وجدة عددًا كبيرًا من الطلبة. مراكز اللغات، ومدارس التكوين المهني، ودروس الدعم، والإقامات والسكن المشترك: كلها أنشطة تتبع الموسم الجامعي، وتزداد عمليات البحث قبل الدخول الجامعي وفي فترات الامتحانات. والموقع الفعّال يعرض التكوينات ومواعيد التسجيل والأسعار ونموذج التسجيل الأولي. أما الإقامة الطلابية، فصور الغرف وشروط الكراء والمسافة إلى الحرم الجامعي أهم من أي شيء آخر.
الصحة: عيادات يقصدها سكان الجهة كلها
تستقبل مصحات وجدة ومختبراتها وعياداتها مرضى من كل أنحاء الجهة، وأحيانًا من مغاربة العالم الذين يستغلون إقامتهم للعلاج. وقبل التنقل، يريد هؤلاء المرضى معرفة التخصصات وأوقات العمل وطريقة الوصول وكيفية حجز موعد. لذلك أطوّر لهذه المؤسسات صفحات واضحة لكل تخصص، وحجز المواعيد عبر نموذج أو WhatsApp، وخريطة وصول دقيقة. ويجب أن تبقى النبرة رصينة ومحترمة لقواعد المهنة؛ وأتحدث عن ذلك بتفصيل في مقالي حول مواقع عيادات طب الأسنان.
السعيدية وموسم الصيف: استباق الحجوزات
غير بعيد عن وجدة، تستقطب السعيدية والساحل المتوسطي كل صيف أسرًا مغربية وعددًا كبيرًا من مغاربة العالم. الشقق المفروشة، وكراء السيارات، والأنشطة البحرية، والمطاعم: في هذه الأنشطة يتحدد معظم رقم المعاملات في بضعة أسابيع. لذلك يجب أن يكون الموقع جاهزًا قبل الذروة، مع التوفر وأسعار الموسم وصور محدَّثة ووسيلة حجز سريعة. وخارج الموسم، يواصل الموقع العمل لصالحك باستقبال الحجوزات المبكرة.
الوظائف التي أطوّرها في أغلب الأحيان
التطوير هو ما يجعل الموقع لا يكتفي بأن يكون جميلًا، بل يقدّم خدمة حقيقية. وبالنسبة لمقاولات جهة الشرق، تتكرر الحاجيات نفسها غالبًا:
- نماذج طلب عرض سعر أو حجز تصلك مباشرة على هاتفك؛
- أزرار WhatsApp برسالة معدّة مسبقًا حسب الصفحة التي يتصفحها الزائر؛
- نسخ بالفرنسية والعربية والإنجليزية، مع تخطيط حقيقي من اليمين إلى اليسار للعربية؛
- صفحات موسمية يسهل تفعيلها قبل الصيف أو الدخول الجامعي؛
- كتالوج منتجات للتجار الذين يوصلون داخل الجهة أو يشحنون أبعد؛
- موقع سريع حتى مع اتصال متوسط عبر الهاتف.
أي باقة تناسب مقاولة في وجدة؟
بالنسبة لمصحة أو مدرسة أو وكالة عقارية أو شركة كراء تريد استقبال الطلبات من الجهة ومن الجالية على حد سواء، أنصح بـباقة الأعمال بـ6 990 درهم: حتى 5 صفحات، تصميم مخصص، نماذج تواصل وشهر دعم مجاني. وللأنشطة الموسمية، أقترح إضافة الصيانة ابتداءً من 490 درهم شهريًا، التي تتيح تحديث الأسعار والصور والتوفر قبل كل موسم دون أن تشغل بالك. التحسين الأساسي لمحركات البحث مشمول، والأداء 50 % عند الطلب و50 % عند الإطلاق، وأعمل عن بُعد عبر WhatsApp ومكالمات الفيديو. للحصول على عرض سعر مجاني، راسلني على الرقم +212 677-047171.
أسئلة شائعة
هل يمكن لموقعي استقبال حجوزات زبناء من مغاربة العالم في أوروبا؟
نعم. يكفي نموذج للحجز أو لطلب عرض سعر وزر WhatsApp لاستقبال الطلبات من الخارج في أي ساعة.
متى يجب إطلاق موقع لموسم السعيدية؟
في أقرب وقت ممكن قبل الصيف، ويُستحسن في الربيع. فكثير من الأسر تحجز قبل عدة أسابيع، وGoogle يحتاج إلى وقت لاكتشاف الموقع الجديد وأرشفته.
هل يحتاج موقع في وجدة إلى العربية والفرنسية معًا؟
هذا هو الخيار الأضمن: العربية تخاطب الزبناء المحليين، والفرنسية تخاطب الجالية والمهنيين. ويمكن إضافة الإنجليزية إذا كنت تستهدف زبناء دوليين.