سياسة الخصوصية

تُطبَّق هذه السياسة وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وبالنسبة للزوار المقيمين في الاتحاد الأوروبي، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

1. المسؤول عن المعالجة

AbacheDev، تصميم المواقع الإلكترونية، المغرب. للتواصل: contact@abachedev.com · واتساب: +212 677-047171.

2. المعطيات التي نجمعها

• استمارة التواصل: اسمك، وبريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك (واتساب)، والباقة التي تهمّك ورسالتك، إضافةً إلى اللغة والصفحة التي تكتب منها.
• واتساب: إذا راسلتنا عبر واتساب، فإن رقمك ورسائلك تُعالَج أيضًا من طرف واتساب (Meta) وفق شروطها الخاصة.
• معطيات تقنية: كما هو الحال في أي موقع، يتلقّى مزوّد الاستضافة المعطيات اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المطلوبة).

لا يطلب الموقع أبدًا معطيات حسّاسة ولا معلومات بنكية.

3. لماذا نستعملها

• للردّ على طلبك وإعداد عرض السعر.
• للتواصل معك خلال المشروع وفترة الدعم.
• لإرسال رسالة تأكيد تلقائية إلى بريدك الإلكتروني، إذا تركت عنوانًا.
• لضمان أمان الموقع وحمايته من الاستعمال المسيء.

لا نرسل نشرات إخبارية ولا إعلانات، ولا نبيع معطياتك أو نؤجّرها أبدًا.

4. الأساس القانوني

موافقتك عند إرسال الاستمارة أو مراسلتنا؛ والإجراءات السابقة للتعاقد وتنفيذ العقد بالنسبة لعرض السعر والمشروع؛ ومصلحتنا المشروعة بالنسبة لأمان الموقع.

5. مزوّدو الخدمات ونقل المعطيات

لا يطّلع على معطياتك سوى AbacheDev. ولكي يعمل، يعتمد الموقع على مزوّدين تقنيين، بعضهم خارج المغرب، خاصةً في الولايات المتحدة:

• Cloudflare: استضافة الموقع وأمانه وحمايته من الهجمات.
• Formspree: إرسال الرسائل الواردة عبر الاستمارة بالبريد الإلكتروني.
• Google (Gmail وGoogle Sheets وGoogle Apps Script): استقبال الطلبات ومتابعتها ورسالة التأكيد.
• Google Fonts: عرض الخطوط؛ ويُرسَل عنوان IP الخاص بك إلى Google لتحميلها.
• آراء Google: يعرض قسم «آراء العملاء» الآراء العامة المنشورة على صفحتنا في Google، وتُحمَّل صور أصحابها من خوادم Google.
• Google Maps: الخريطة في الصفحة الرئيسية، فقط إذا نقرت على «عرض الخريطة».
• واتساب (Meta): إذا اخترت التواصل معنا عبر واتساب.

يطبّق كل مزوّد إجراءات الأمان وسياسة الخصوصية الخاصة به.

6. مدة الاحتفاظ

• الطلبات التي لا تتحوّل إلى مشروع: 3 سنوات على الأكثر بعد آخر تواصل بيننا.
• العملاء: طوال المشروع وفترة الدعم، ثم خلال المدد التي يفرضها القانون (مثلًا 10 سنوات للوثائق المحاسبية).
• المعطيات التقنية: من بضعة أيام إلى بضعة أشهر لدى مزوّد الاستضافة.

7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستعمل الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات تتبّع. يحفظ فقط في متصفحك اختيارك للغة، وما إذا كنت قد أغلقت اقتراح اللغة أو رأيت فقاعة واتساب. وقد يضع مزوّد الاستضافة ملف تعريف ارتباط تقنيًا للأمان للتمييز بين الزوار والبرامج الآلية الضارّة. ولا تُحمَّل خريطة Google Maps إلا إذا نقرت على «عرض الخريطة»، وقد تضع Google حينها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. وإذا قسنا عدد الزيارات، فبأداة لا تستعمل ملفات تعريف الارتباط ولا تحدّد هويتك (Cloudflare Web Analytics).

8. الأمان

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS فقط، مع قواعد أمان صارمة تحدّد الموارد المسموح بتحميلها. ويقتصر الاطلاع على معطياتك على AbacheDev.

9. حقوقك

يمكنك الاطلاع على معطياتك وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها لأسباب مشروعة. راسلنا على contact@abachedev.com، وسنردّ خلال 30 يومًا على الأكثر. ويمكنك أيضًا التوجّه إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP، cndp.ma)، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي.

10. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة، ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى آخر نسخة منها.