Politique de confidentialité

Elle s’applique conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et, pour les visiteurs résidant dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

AbacheDev, création de sites web, Maroc. Contact : contact@abachedev.com · WhatsApp : +212 677-047171.

2. Données collectées

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone (WhatsApp), la formule qui vous intéresse et votre message, ainsi que la langue et la page du site depuis lesquelles vous écrivez.
• WhatsApp : si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre numéro et vos messages sont aussi traités par WhatsApp (Meta), selon ses propres conditions.
• Données techniques : comme pour tout site web, notre hébergeur reçoit des données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (adresse IP, type de navigateur, pages demandées).

Le site ne demande jamais de données sensibles ni de coordonnées bancaires.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et préparer votre devis.
• Échanger avec vous pendant le projet et le support.
• Vous envoyer un e-mail de confirmation automatique, si vous avez laissé une adresse e-mail.
• Assurer la sécurité du site et le protéger contre les abus.

Nous n’envoyons ni newsletter ni publicité, et nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

4. Base légale

Votre consentement, lorsque vous envoyez le formulaire ou nous écrivez ; les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat, pour le devis et le projet ; notre intérêt légitime, pour la sécurité du site.

5. Prestataires et transferts

Vos données ne sont consultées que par AbacheDev. Pour fonctionner, le site s’appuie sur des prestataires techniques, dont certains sont établis hors du Maroc, notamment aux États-Unis :

• Cloudflare : hébergement du site, sécurité et protection contre les attaques.
• Formspree : transmission par e-mail des messages envoyés avec le formulaire.
• Google (Gmail, Google Sheets, Google Apps Script) : réception et suivi des demandes, e-mail de confirmation.
• Google Fonts : affichage des polices de caractères ; votre adresse IP est transmise à Google pour les charger.
• Avis Google : la section « Avis clients » affiche les avis publics de notre fiche Google ; les photos de profil de leurs auteurs sont chargées depuis les serveurs de Google.
• Google Maps : la carte de la page d’accueil, seulement si vous cliquez sur « Afficher la carte ».
• WhatsApp (Meta) : si vous choisissez de nous contacter par WhatsApp.

Chacun applique ses propres mesures de sécurité et sa propre politique de confidentialité.

6. Durée de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans au plus après notre dernier échange.
• Clients : pendant le projet et le support, puis pendant les durées imposées par la loi (par exemple 10 ans pour les documents comptables).
• Données techniques : quelques jours à quelques mois chez notre hébergeur.

7. Cookies et stockage local

Le site n’utilise ni cookies publicitaires ni outils de suivi. Il enregistre seulement dans votre navigateur votre choix de langue, et le fait que vous ayez fermé la suggestion de langue ou vu la bulle WhatsApp. Notre hébergeur peut déposer un cookie technique de sécurité pour distinguer les visiteurs des robots malveillants. La carte Google Maps ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte » ; Google peut alors déposer ses propres cookies. Si nous mesurons l’audience, c’est avec un outil qui n’utilise pas de cookies et ne vous identifie pas (Cloudflare Web Analytics).

8. Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS, avec des règles de sécurité strictes qui limitent les ressources autorisées. L’accès à vos données est réservé à AbacheDev.

9. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, et vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes. Écrivez-nous à contact@abachedev.com : nous répondons dans un délai de 30 jours au plus. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP, cndp.ma) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de votre pays.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de la page indique sa dernière version.